La cadena de valor se refiere a la estrategia de gestión de una empresa divididas en acciones primarias y secundarias.
Primarias
- Logística
- Procesos de producción
- Marketing
- Servicios
Secundarias
- Infraestructura
- RRHH
- Investigación y tecnología
La interdependencia de estas actividades diarias son las que brindan una ventaja competitiva al negocio.
La cadena de valor de Grupo Kosmos, por ejemplo, le ha permitido posicionarse como un grupo empresarial de mayor calidad y eficacia en la industria.